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Los productos son disponibles a la venta mientras exista en el inventario. En caso que un producto ordenado ya no sea disponible, les informaremos lo más pronto posible a nuestros clientes por E-mail .

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Envíos

Los artículos ordenados serán enviados vía hongkong correo postal aéreo(www.hongkongpost.com) una vez los pagos sean establecidos. El recibo de envío ó número de encomienda postal (parcel number) puede ser provisto si usted lo solicita. No podemos ser naturalmente hechos responsables por faltas del transportador. Los riesgos relacionados con el transporte son llevados por el cliente quien, en el evento de daño y/o ausencia de materiales descubiertos en el momento de recepción, deberá empezar el proceso de reclamo por daños con la compañía transportadora e informar al departamento de Servicios al Consumidor de es-baterias.com dentro de 24 horas por E-mail . Sin embargo, nos esforzaremos en ayudarle a resolver cualquier problem incurrido.
Considerando que los clientes de todos los sitios colocarían órdenes al mismo tiempo, nuestro nivel de las existencias cambiará en proporción el tiempo de forma al tiempo. De ahí, tenemos que comprobar el nivel de las existencias antes de la entrega de mercancías que arregla. Cuando cualquier artículo de producto es agotado, tenemos que arreglar el reembolso aun cuando el pedido y el pago hayan sido recibidos. El entendimiento de los clientes de la coacción práctica sumamente es apreciado.

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Causas más allá del control

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Satisfacción ó Reembolso

Un cliente tiene 7 días claros para retornar un producto (si el séptimo día cae en un sábado, domingo, día feriado ó día no laborable, la expiración de la fecha será pospuesta hasta el próximo día laborable), comenzando con el día de envío, y los gastos de envíos serán a su cargo. Los productos deben ser devueltos en una condición nueva y limpia para reventa. Artículos dañados, incompletos, o con empaques faltantes o dañados, no serán reembolsados o intercambiados.
El cliente será reembolsado por el precio del producto dentro de 30 días comenzando desde el día en que recibamos su retorno de mercancía a nuestra dirección de es-baterias.com.

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Observación

Los productos que sean imposibles usarlos total o parcialmente, obviamente por incompatibilidad del material, no da lugar a cualquiera compensación, reembolso, o culpa de es-baterias.com. El cliente permanece el único juez de la compatibilidad del producto que posee. Sin embargo, una nota de crédito por el precio del producto será ofrecida al cliente para un intercambio de producto.
Tardanzas o faltas causadas por el transporte no puede constituir como base para una cancelación de pedido.

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